影响力让员工行为匹配企业
抛开权i力、职位层级,个人影响力还可以来源于让人信服的能力及与生俱来的人格魅力。具备个人影响力的企业HR可以很好地影响员工的意识及观念,对员工的工作态度具有导向性。通过影响员工的工作行为,让员工采取与公司需求相匹配的行动,为企业创造i高的价值。
CRM客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。Oracle于两年前就在中国开始了客户关系管理(CRM)的市场教育和普及工作。
早发展客户关系管理的国家是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”(ContactManagement)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customercare)。
从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,镇江金蝶软件,得以在大规模的普及和应用。
力保证企业在市场竞争中获胜
企业HR具备力表现在方方面面,如的人资管理方法、的招聘渠道等等。在现今不断变化的市场经济中,力出色的HR能够很好的适应市场变化,善于选择和利用各种方法及渠道为企业创造更多价值,既保证企业发展能够符合市场变化、内部工作开展更,同时还能让满足新市场环境下用户的需求,保证企业在市场竞争中的获胜。
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